Bei IPTV Kaufen Deutschland bieten wir digitale Produkte (Lizenzcodes/Abonnements) an. Aufgrund der Beschaffenheit dieser digitalen Güter gilt eine strikte Rückerstattungsrichtlinie. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
1. Allgemeines: Keine Rückerstattung
Da wir digitale Codes liefern, die unmittelbar nach dem Kauf versandt werden und sofort einsatzbereit sind, bieten wir in der Regel keine Rückerstattung (Geld-zurück) an.
Mit dem Kauf und Erhalt des digitalen Inhalts stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Ausführung des Vertrags beginnt und der Code an Sie übermittelt wurde, da das Produkt aufgrund seiner digitalen Natur nicht zurückgegeben werden kann.
2. Ausnahme: Defekte Codes
Die einzige Ausnahme von der oben genannten Regel besteht, wenn der von uns gelieferte Code nachweislich nicht funktioniert oder defekt ist.
- Verfahren: Sollte Ihr Code nicht funktionieren, müssen Sie uns innerhalb der angegebenen Frist kontaktieren und einen entsprechenden Nachweis erbringen (z. B. einen Screenshot der Fehlermeldung).
- Lösung: In diesem Fall stellen wir Ihnen zunächst einen neuen, funktionierenden Ersatzcode zur Verfügung.
- Erstattung: Nur wenn wir nicht in der Lage sind, einen funktionierenden Ersatzcode bereitzustellen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
3. Verantwortung des Nutzers
Wir übernehmen keine Verantwortung für Situationen, in denen der Code technisch funktioniert, der Nutzer jedoch nicht in der Lage ist, diesen korrekt zu aktivieren.
- Keine Erstattung bei Unkenntnis: Fehlende Kenntnisse über die Eingabe oder Konfiguration des Codes stellen keinen gültigen Grund für eine Rückerstattung dar.
- Wir setzen voraus, dass der Käufer über grundlegende Kenntnisse zur Einrichtung von IPTV-Codes oder Wiedergabelisten verfügt.
4. Haftungsausschluss für Anwendungen
Wir verkaufen ausschließlich Zugangscodes. Wir sind weder Eigentümer noch Entwickler von Anwendungen, die zur Nutzung dieser Codes verwendet werden.
- Wir haften nicht für Fehler, Abstürze, Updates oder Inkompatibilitäten von Apps auf Ihrem Gerät (z. B. Smart TV, Smartphone oder TV-Box).
- Probleme mit der verwendeten Anwendung begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.
5. Frist: Innerhalb von 24 Stunden
Um Missbrauch vorzubeugen, gilt eine strikte Frist für Reklamationen:
- Jeder Antrag auf Ersatz oder Rückerstattung muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eingereicht werden.
- Anfragen nach Ablauf dieser Frist können nicht mehr berücksichtigt werden und begründen keinen Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.
6. Kontakt
Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
contact@iptvkaufen.de
Belangrijke aanpassingen voor Duitsland:
- Widerrufsrecht: Rechtlich korrekt formuliert – das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung nach Zustimmung des Nutzers.
- Nachweis: Der Begriff „Nachweis“ entspricht dem in Deutschland üblichen Standard für die Einreichung von Belegen bei Reklamationen.
- Haftungsausschluss: Die Abgrenzung zwischen Anbieter (Code-Verkauf) und Drittanwendungen wurde klar und rechtssicher formuliert.
- Sachlichkeit: Der Text ist bewusst direkt und sachlich gehalten, wie es in deutschen rechtlichen Dokumenten erwartet wird.